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周后,汉光公司召开首次店长级会议,汇报这段时间,总结经验教训。
统计数据陆续出来了,卖得最多的自然是新华书店卖场,开业第一天,营业额居然达到560多万元。其次是旗舰店,营业额也有近300万元,其他专卖店,销售额平均接近200万元。
这些数据,全部是首日销售额。一周内多呈正常的缓慢下降趋势,唯一的例外是旗舰店。
旗舰店一周销售额,不降反升,最后一天甚至达到了惊人的520万元!
平米的店面,平均每平方米日销售额超过1万元,稍通销售知识的人都会被这个数字吓倒。
不仅如此,旗舰店拿到的订单,甚至有其他专卖店的十倍之高!
这其中,政府部门、机构、企业和公司的最多,其次是独立核算的事业单位以及科研单位。订单中不仅有商用机,还有不少小型机、甚至中型机。
“细化消费人群,制订相应的销售策略。售后服务是今后工作的重中之重,因此,有必要成立大客户部。”陆南在会议结束前的讲话中,强调了服务是销售的根本,流通是销售的血液。虽然店长们对这些观点并不完全认可,或者说是会有一些程度的理解困难,但是汉光公司的“一站式”售后服务模式却是由总公司负责,这种新颖而又人性化的承诺,是陆南强行制定并推行的。即顾客在任何一家专卖店购买了计算机,出现问题的话,可以在任意一家专卖店申请维修若调换。
此前整个汉中市商圈都没有这种售后服务模式,但是陆南敢为天下先,在高层普通不理解的情况下独断专行地颁布了“一站式”售后服务。
“这会给我们的维修部门带来很大压力,同时会造成大量额外工作。”没有联网的时代,进、销、存全靠人工汇总,一月两报已经是极限,所以李扬以下都不看好这一政策。巩耀林更是写出了一份详细的分析报告,测算出推行的费用将比正常要高出至少一倍。
“一年地维修费就会多出160万元!”他在会议上强烈反对。楚锐、贺全年同样有所置。
“别说是160万元。就算是1600万元。都要坚持‘一站式’服务。”
bm在没有推行“蓝色快车”之前。被hpp逼得玩起“你跳我也跳”地游戏。一年之内。主流计算机降价幅度竟然超过了70%。高端服务器领域。更是被sunn打得毫无还手之力。为了扭转这一背动局面。ibm绞尽脑汁。想尽了一切办法。却仍然收效甚微。后来由路易斯斯特纳提出了一揽子售后服务计划。经董事会批准后。ibm用了五年时间。在全球范围内推行了“蓝色快车”计划。计划实施后仅仅一年。ibm就将所有地竞争对手远远抛在身后。高端服务器领域更是拿到了全球史无前例地17%销售份额。并由此步入了二十一世纪最辉煌地十年。
“等着瞧吧。一年。最多一年半。将会迎来第一波维修浪潮。经受住了考验。我们才算是真正地成功!”陆南结束了讲话。朝李扬作了个手势。匆匆下台。
李扬追了上来。问道:“什么事?”
“去老刘那儿捧捧场。”陆南看了看表。又道:“叫上贺全年。就我们仨。”
省机电设备公司与省物资公司合资开地汽车贸易行,位于武昌区的珞珈路。因为现在的汽贸生意几乎没有竞争,所以这家名为汉中汽车贸易城的商行并没有选在繁华路段,而是租了原水利局水利设计院的大院。
新开张的汽车行,喜气洋洋,近百张各式轿车、吉普车和面包车将大院排得满满当当。陆南等人以公司名义上了礼金和花篮后,西装前兜插着鲜花、穿得跟新郎官似的刘桂华笑着过来招呼。
“呵呵,刘总啊,恭喜发财!”
“借你吉言,陆董,李总、贺总,欢迎,欢迎之至!”汉光公司三巨头一起光临,自然是捧足了刘桂华的面子。
刘桂华高兴地脸上泛着红光,亲自引领着三人经销售大厅进入大院看车。
这个时代进入中国市场的外国车以日产车最多,其次是德产车。大众桑塔纳、丰田皇冠、尼桑蓝鸟、公爵王、三菱重工、马自达皮卡,是中国老百姓最熟悉的品牌,另外奔驰在高端也有极高的美誉度和知名度。
这时代买得起车的,主流还是公司企业和政府部门,所以多以稳重内敛的黑色为主。陆南看着一辆奔驰s600眼热起来。
这是一款奔驰地经典车型,熟悉奔驰汽车的人都知道,s系列是奔驰轿车的最高级,相对应的,a系列则是入门级。
李扬和贺全年绕着一辆标价高万元的皇冠转了几圈,过足了眼瘾后却找不到陆南了。
“人呢?”李扬转着脑袋寻了半天,贺全年也在找。
“不会走了吧?”
“不可能啊,这么多新车,估计他看花眼了吧……哎,你说陆南会不会允许我们买两台回去?”
“没做梦了!公司车够用了。”
两人嘀咕了半天,又不约而同看中了一辆公爵王,正好边上一位销售员,彬彬有礼地上前主动介绍车型特点,又邀请两人试驾。
李扬和贺全年对望一眼,同时拉开车门抢驾驶位,最终还是身大力不亏地贺全年赢了。他下手又准又狠,单臂拦着车门,另一只手直接就把李扬塞进了后座。
目瞪口呆的销售员直到听到贺全年在鸣笛催促,这才慌忙钻进副驾驶,指导试驾。
陆南从奔驰车内恋恋不舍地钻出来,还在回味着那种欧洲名车典范的风采,手工缝制地alra车顶、柔软如缎的真皮座椅、庄重中透着奢华地内饰、胡桃木的前板上甚至装着一部内部电话机,后排中央靠背还独具匠心地装着一只冷藏箱。前世他驾过地世界级名车数不胜数,但始终对奔驰系列情有独衷。豪华、沉稳、安全,是奔驰的特点,也与陆南的性格相符。
是这高达325万地售价,陆南实在是舍不得。
陆南有买车的念头,但不强烈。不买的话,要用车可以随时从公司调,买地话自己随时都可以用车。... -->>
周后,汉光公司召开首次店长级会议,汇报这段时间,总结经验教训。
统计数据陆续出来了,卖得最多的自然是新华书店卖场,开业第一天,营业额居然达到560多万元。其次是旗舰店,营业额也有近300万元,其他专卖店,销售额平均接近200万元。
这些数据,全部是首日销售额。一周内多呈正常的缓慢下降趋势,唯一的例外是旗舰店。
旗舰店一周销售额,不降反升,最后一天甚至达到了惊人的520万元!
平米的店面,平均每平方米日销售额超过1万元,稍通销售知识的人都会被这个数字吓倒。
不仅如此,旗舰店拿到的订单,甚至有其他专卖店的十倍之高!
这其中,政府部门、机构、企业和公司的最多,其次是独立核算的事业单位以及科研单位。订单中不仅有商用机,还有不少小型机、甚至中型机。
“细化消费人群,制订相应的销售策略。售后服务是今后工作的重中之重,因此,有必要成立大客户部。”陆南在会议结束前的讲话中,强调了服务是销售的根本,流通是销售的血液。虽然店长们对这些观点并不完全认可,或者说是会有一些程度的理解困难,但是汉光公司的“一站式”售后服务模式却是由总公司负责,这种新颖而又人性化的承诺,是陆南强行制定并推行的。即顾客在任何一家专卖店购买了计算机,出现问题的话,可以在任意一家专卖店申请维修若调换。
此前整个汉中市商圈都没有这种售后服务模式,但是陆南敢为天下先,在高层普通不理解的情况下独断专行地颁布了“一站式”售后服务。
“这会给我们的维修部门带来很大压力,同时会造成大量额外工作。”没有联网的时代,进、销、存全靠人工汇总,一月两报已经是极限,所以李扬以下都不看好这一政策。巩耀林更是写出了一份详细的分析报告,测算出推行的费用将比正常要高出至少一倍。
“一年地维修费就会多出160万元!”他在会议上强烈反对。楚锐、贺全年同样有所置。
“别说是160万元。就算是1600万元。都要坚持‘一站式’服务。”
bm在没有推行“蓝色快车”之前。被hpp逼得玩起“你跳我也跳”地游戏。一年之内。主流计算机降价幅度竟然超过了70%。高端服务器领域。更是被sunn打得毫无还手之力。为了扭转这一背动局面。ibm绞尽脑汁。想尽了一切办法。却仍然收效甚微。后来由路易斯斯特纳提出了一揽子售后服务计划。经董事会批准后。ibm用了五年时间。在全球范围内推行了“蓝色快车”计划。计划实施后仅仅一年。ibm就将所有地竞争对手远远抛在身后。高端服务器领域更是拿到了全球史无前例地17%销售份额。并由此步入了二十一世纪最辉煌地十年。
“等着瞧吧。一年。最多一年半。将会迎来第一波维修浪潮。经受住了考验。我们才算是真正地成功!”陆南结束了讲话。朝李扬作了个手势。匆匆下台。
李扬追了上来。问道:“什么事?”
“去老刘那儿捧捧场。”陆南看了看表。又道:“叫上贺全年。就我们仨。”
省机电设备公司与省物资公司合资开地汽车贸易行,位于武昌区的珞珈路。因为现在的汽贸生意几乎没有竞争,所以这家名为汉中汽车贸易城的商行并没有选在繁华路段,而是租了原水利局水利设计院的大院。
新开张的汽车行,喜气洋洋,近百张各式轿车、吉普车和面包车将大院排得满满当当。陆南等人以公司名义上了礼金和花篮后,西装前兜插着鲜花、穿得跟新郎官似的刘桂华笑着过来招呼。
“呵呵,刘总啊,恭喜发财!”
“借你吉言,陆董,李总、贺总,欢迎,欢迎之至!”汉光公司三巨头一起光临,自然是捧足了刘桂华的面子。
刘桂华高兴地脸上泛着红光,亲自引领着三人经销售大厅进入大院看车。
这个时代进入中国市场的外国车以日产车最多,其次是德产车。大众桑塔纳、丰田皇冠、尼桑蓝鸟、公爵王、三菱重工、马自达皮卡,是中国老百姓最熟悉的品牌,另外奔驰在高端也有极高的美誉度和知名度。
这时代买得起车的,主流还是公司企业和政府部门,所以多以稳重内敛的黑色为主。陆南看着一辆奔驰s600眼热起来。
这是一款奔驰地经典车型,熟悉奔驰汽车的人都知道,s系列是奔驰轿车的最高级,相对应的,a系列则是入门级。
李扬和贺全年绕着一辆标价高万元的皇冠转了几圈,过足了眼瘾后却找不到陆南了。
“人呢?”李扬转着脑袋寻了半天,贺全年也在找。
“不会走了吧?”
“不可能啊,这么多新车,估计他看花眼了吧……哎,你说陆南会不会允许我们买两台回去?”
“没做梦了!公司车够用了。”
两人嘀咕了半天,又不约而同看中了一辆公爵王,正好边上一位销售员,彬彬有礼地上前主动介绍车型特点,又邀请两人试驾。
李扬和贺全年对望一眼,同时拉开车门抢驾驶位,最终还是身大力不亏地贺全年赢了。他下手又准又狠,单臂拦着车门,另一只手直接就把李扬塞进了后座。
目瞪口呆的销售员直到听到贺全年在鸣笛催促,这才慌忙钻进副驾驶,指导试驾。
陆南从奔驰车内恋恋不舍地钻出来,还在回味着那种欧洲名车典范的风采,手工缝制地alra车顶、柔软如缎的真皮座椅、庄重中透着奢华地内饰、胡桃木的前板上甚至装着一部内部电话机,后排中央靠背还独具匠心地装着一只冷藏箱。前世他驾过地世界级名车数不胜数,但始终对奔驰系列情有独衷。豪华、沉稳、安全,是奔驰的特点,也与陆南的性格相符。
是这高达325万地售价,陆南实在是舍不得。
陆南有买车的念头,但不强烈。不买的话,要用车可以随时从公司调,买地话自己随时都可以用车。... -->>
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