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明都是一个个鸡窝头,发黑的眼圈,活脱脱像熬了几夜的网瘾少年嘛,泡面火腿肠在旁边的桌子上零零散散地摆放着,这些坐电脑前的人,都表情严肃,见到王总进来也不打招呼,只顾低头忙自己的工作,没有一个闲的住了,也没有一个人多说一句废话,都在紧张忙碌着。”
钟浩天也不好意思打扰了,跟着王正义来到了下一个办公室。
“这里是我们的客服及接待中心。”
钟浩天刚一进门,就听到了铺天盖地的电话声音,以及切换线路的声音,各种大妈接电话磨叽的声音,以及各种各样不同的言语,活脱脱就像是一个菜市场。
“钟总,这些大妈都是我请来的十里八乡有名的自己有理,能说会道的,一接客户的电话都能够主动和客户搭上话,一墨迹可以让客人自己主动挂掉电话,基本上用心到现在呀,是零差评我们的客服。”
钟浩天心想:“那可不,大妈说话能让你烦死,能让你缠的自己受不了,怪不得零差评,摊上这样的客服,客户就自认倒霉吧。”
他已经可以想象到,假如一个客户打电话来破口大骂,首先是大妈对他啰嗦的自己道歉,然后缠着他购买产品,估计呀客户要么挂电话,要么赶紧拉黑名单,再也不敢打这个电话投诉了。
“王总还真是不拘一格用人才呀,我今天算是开了眼界了,弄的不错,走去看下一个部门。”
“这里就是我们的宣传部了。”
王默涵指了指这一间办公室。
钟浩天走进去一看,全是一屋子的监视器,看着各个理财APP的宣传员工,走家传户的介绍自己的理财APP,很快钟浩天就发现这些人的说话不一般,环环相扣的,都十分的有套路,一大部分客户听到他们的推广后,都被吸引住了。
“这批员工口才可以呀,哪里弄来的。”
“额。。。前一段官府解救了一批被传销洗脑的大学生,这不他们没工作,我不就拉拢过来了,经过企业正规的培训后,他们就上岗工作了。”
钟浩天一时间不知道说什么好了,脑子里就浮现出一句话。“人能尽其才,地能尽其用。”
这两句话的含义,以前只是模模糊糊的,今天钟浩天算是能彻底的理解了。
“剩下的部门就不看了,去你办公室说。”
钟浩天跟着王正义来到了一间办公室,被眼前的一幕惊住了。
“这哪里是总裁办公室,分别就是一张桌子,一台电话,加一个椅子,一盆花,一个柜子罢了,其他的什么也没有。”
王正义笑着说道:“钟少别见怪哈,创业公司都是这个样子了,我们才刚开始起步,能省一点要尽量多省一点,把该花的钱全部用到工作上去,这些对我来说已经足够了,都无关紧要。”
钟浩天开始佩服王正义这个人来了,说实话他的办公室根本就是一个老板办公室,活脱脱就是一个员工的座位,不甚至比一些大公司的员工座位都简陋许多,他的钱似乎都用来推动APP上了,似乎一切有利于APP发展的钱,都投资进去了,唯独享受这件事他忘了。
明都是一个个鸡窝头,发黑的眼圈,活脱脱像熬了几夜的网瘾少年嘛,泡面火腿肠在旁边的桌子上零零散散地摆放着,这些坐电脑前的人,都表情严肃,见到王总进来也不打招呼,只顾低头忙自己的工作,没有一个闲的住了,也没有一个人多说一句废话,都在紧张忙碌着。”
钟浩天也不好意思打扰了,跟着王正义来到了下一个办公室。
“这里是我们的客服及接待中心。”
钟浩天刚一进门,就听到了铺天盖地的电话声音,以及切换线路的声音,各种大妈接电话磨叽的声音,以及各种各样不同的言语,活脱脱就像是一个菜市场。
“钟总,这些大妈都是我请来的十里八乡有名的自己有理,能说会道的,一接客户的电话都能够主动和客户搭上话,一墨迹可以让客人自己主动挂掉电话,基本上用心到现在呀,是零差评我们的客服。”
钟浩天心想:“那可不,大妈说话能让你烦死,能让你缠的自己受不了,怪不得零差评,摊上这样的客服,客户就自认倒霉吧。”
他已经可以想象到,假如一个客户打电话来破口大骂,首先是大妈对他啰嗦的自己道歉,然后缠着他购买产品,估计呀客户要么挂电话,要么赶紧拉黑名单,再也不敢打这个电话投诉了。
“王总还真是不拘一格用人才呀,我今天算是开了眼界了,弄的不错,走去看下一个部门。”
“这里就是我们的宣传部了。”
王默涵指了指这一间办公室。
钟浩天走进去一看,全是一屋子的监视器,看着各个理财APP的宣传员工,走家传户的介绍自己的理财APP,很快钟浩天就发现这些人的说话不一般,环环相扣的,都十分的有套路,一大部分客户听到他们的推广后,都被吸引住了。
“这批员工口才可以呀,哪里弄来的。”
“额。。。前一段官府解救了一批被传销洗脑的大学生,这不他们没工作,我不就拉拢过来了,经过企业正规的培训后,他们就上岗工作了。”
钟浩天一时间不知道说什么好了,脑子里就浮现出一句话。“人能尽其才,地能尽其用。”
这两句话的含义,以前只是模模糊糊的,今天钟浩天算是能彻底的理解了。
“剩下的部门就不看了,去你办公室说。”
钟浩天跟着王正义来到了一间办公室,被眼前的一幕惊住了。
“这哪里是总裁办公室,分别就是一张桌子,一台电话,加一个椅子,一盆花,一个柜子罢了,其他的什么也没有。”
王正义笑着说道:“钟少别见怪哈,创业公司都是这个样子了,我们才刚开始起步,能省一点要尽量多省一点,把该花的钱全部用到工作上去,这些对我来说已经足够了,都无关紧要。”
钟浩天开始佩服王正义这个人来了,说实话他的办公室根本就是一个老板办公室,活脱脱就是一个员工的座位,不甚至比一些大公司的员工座位都简陋许多,他的钱似乎都用来推动APP上了,似乎一切有利于APP发展的钱,都投资进去了,唯独享受这件事他忘了。