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不过仔细想来,好像真是如此,如果真想更好的服务,那根据情景投入更多的感情跟客户交流不应该是更好的方法吗,何必跟个机器人一样一切都是公式化。
到了现在叶清婉简直不知道去怎么形容杨帆……
他不是才二十吗?
自己认识时,他还不过是个十五,六的少年,平时那里看过他对这些研究过?
他怎么就能明白这些的呢,难道真有人生而知之?
说实话,叶清婉现在深受打击了……
你说这一个臭小子商业嗅觉敏锐也就算了,算他天赋好。看人也厉害,算他早熟,对人情世故了解的早。可现在对这些职业的本质看的也这么准,那算什么?
逻辑思维缜密,善于思考还是善于透过现象看本质。
不带这么打击人的……
一个不到二十岁的少年什么都懂,不太好吧!
虽然之前已经极为佩服杨帆,可此时的叶清婉还是感觉自信心再次被杨帆严重摧残了。
这家伙生来就是打击人的,距离越进受打击越重!
抱着这种心态的叶清婉,在走廊里迎到杨帆时,狠狠的瞅了他一眼,“奸商……”
杨帆,“……”
杨帆一脸无语的指了指自己的鼻子,仿佛在问我又做什么了?
那一脸真的很委屈!
看到这一幕,叶清婉还不解恨,继续啐道,“没点好心思……”
“不是!”杨帆怎么也想不到自己又做了什么,一脸委屈的说道,“我到底干什么天怒人怨的事了?”
两人就这么站在走廊中交谈了起来……
叶清婉恨恨的说道,“你刚才为什么不把话说明,害的我到陆丰羽那边丢了面子。”
这事啊……
杨帆顿了一下才解释道,“那个,这样主要是想让你印象深刻一下,不要用简单的因果关系来判断事情。”
还真是一个鲜明的教训,否认就是想低调,这可不是简单的因果关系吗!
想着,叶清婉撇了撇嘴,“你就会瞎扯,不就是想听个热闹吗?”
“哪能。”杨帆义正言辞的说道,“我这么正直的人!”
得!
这下叶清婉可以彻底确定杨帆就是这意思了。
于是叶清婉狠狠瞪了杨帆一眼,噔噔噔的踩着高跟鞋走回了自己的办公室。
杨帆嘿嘿一笑,也没跟上去,叶清婉不是小性子的人,这就是故意甩下脸子当报复呢,回头啥事都没了。
没错,他这次确实是故意想把事搞大的,既然确定藏不住了,那就高调一些呗,顺便给启航做一次推广!
两全其美……
……#……
关于客服的事,倒不是杜撰的。应该很多书友就知道我是负责营业厅的,我曾经在学习时,就有老实这么给我解释过客服的概念。
说真的,当时我的三观是崩溃的……
(未完待续。)
不过仔细想来,好像真是如此,如果真想更好的服务,那根据情景投入更多的感情跟客户交流不应该是更好的方法吗,何必跟个机器人一样一切都是公式化。
到了现在叶清婉简直不知道去怎么形容杨帆……
他不是才二十吗?
自己认识时,他还不过是个十五,六的少年,平时那里看过他对这些研究过?
他怎么就能明白这些的呢,难道真有人生而知之?
说实话,叶清婉现在深受打击了……
你说这一个臭小子商业嗅觉敏锐也就算了,算他天赋好。看人也厉害,算他早熟,对人情世故了解的早。可现在对这些职业的本质看的也这么准,那算什么?
逻辑思维缜密,善于思考还是善于透过现象看本质。
不带这么打击人的……
一个不到二十岁的少年什么都懂,不太好吧!
虽然之前已经极为佩服杨帆,可此时的叶清婉还是感觉自信心再次被杨帆严重摧残了。
这家伙生来就是打击人的,距离越进受打击越重!
抱着这种心态的叶清婉,在走廊里迎到杨帆时,狠狠的瞅了他一眼,“奸商……”
杨帆,“……”
杨帆一脸无语的指了指自己的鼻子,仿佛在问我又做什么了?
那一脸真的很委屈!
看到这一幕,叶清婉还不解恨,继续啐道,“没点好心思……”
“不是!”杨帆怎么也想不到自己又做了什么,一脸委屈的说道,“我到底干什么天怒人怨的事了?”
两人就这么站在走廊中交谈了起来……
叶清婉恨恨的说道,“你刚才为什么不把话说明,害的我到陆丰羽那边丢了面子。”
这事啊……
杨帆顿了一下才解释道,“那个,这样主要是想让你印象深刻一下,不要用简单的因果关系来判断事情。”
还真是一个鲜明的教训,否认就是想低调,这可不是简单的因果关系吗!
想着,叶清婉撇了撇嘴,“你就会瞎扯,不就是想听个热闹吗?”
“哪能。”杨帆义正言辞的说道,“我这么正直的人!”
得!
这下叶清婉可以彻底确定杨帆就是这意思了。
于是叶清婉狠狠瞪了杨帆一眼,噔噔噔的踩着高跟鞋走回了自己的办公室。
杨帆嘿嘿一笑,也没跟上去,叶清婉不是小性子的人,这就是故意甩下脸子当报复呢,回头啥事都没了。
没错,他这次确实是故意想把事搞大的,既然确定藏不住了,那就高调一些呗,顺便给启航做一次推广!
两全其美……
……#……
关于客服的事,倒不是杜撰的。应该很多书友就知道我是负责营业厅的,我曾经在学习时,就有老实这么给我解释过客服的概念。
说真的,当时我的三观是崩溃的……
(未完待续。)